客户来电时，易邦TM自动弹屏显示来电客户的资料、历史业务记录，工作人员能及时问候客户，提供个性服务，或把客户转到原来跟进的工作人员继续服务；如果没有客户的历史资料，也可以快速记录客户有关资料，下次再来电就可以识别该客户了。既让客户满意又塑造良好的企业形象。
